О журнале

Рекомендации

Кирилл Корнильев: «Цель нашей деятельности – успех каждого клиента»
Корнильев К.Г.

Кирилл Корнильев:«Цель нашей деятельности – успех каждого клиента»

К.Г. Корнильев


Как это ни парадоксально это звучит, но фундамент советской информатики в современном понимании этого слова заложила знаменитая американская корпорация IBM, ставшая форпостом всего передового в СССР. В 1972 году она заключила первый торговый контракт на поставку мощной ЭВМ Министерству химической промышленности СССР. С советской стороны его подписал Юрий Лужков, возглавлявший в то время отдел автоматизации министерства. Американские мэйнфреймы помогли разрушить «железный занавес», неся с собой современные технологии, новое отношение к делу и стремление двигаться вперед.

И сегодня IBM не просто идет в ногу со временем, впитывая все последние изобретения и разрабатывая самое современное оборудование – она сама создает настоящее и будущее компьютерного рынка. Ее девизом можно по праву считать известное латинское изречение «semper ante» – «всегда впереди».

Как складывалась судьба американского ИТ-гиганта на российской земле, как менялись его позиции на российском рынке? Какие цели ставятся сегодня, прежде всего, в сфере образования? Об этом мы попросили рассказать генерального директора IBM Восточная Европа/Азия Кирилла Геннадьевича Корнильева – первого российского руководителя за всю историю работы компании в нашей стране. Это, несомненно, свидетельствует о зрелости российского офиса и доверии к его руководству со стороны корпорации, которая была и остается поныне самой крупной и самой диверсифицированной в мировой ИТ-индустрии.

– В 2004 году IBM отметила свой юбилей – 30-летие деятельности на нашем рынке. Пожалуй, нет ни одной серьезной отечественной компании, которая сегодня не использовала бы ее продукты. Поэтому Вы можете с гордостью утверждать, что успешно преодолели вместе с Россией все ее перемены и кризисы. Какие события, на Ваш взгляд, стали значимыми вехами на этом пути?

– Официальное представительство IBM в Москве открылось в 1974 году. Это было время потепления отношений между СССР и США, когда реализовывалось много совместных проектов. Среди них были и такие, где задачи автоматизации решала IBM (вспомним, например, знаменитый КАМАЗ). Затем политическая ситуация изменилась – и сотрудничество пошло на убыль. Поэтому хотя первый персональный компьютер IBM представила миру в 1981 году, в Советский Союз ПК начали поступать лишь в конце 1980-х гг. Несомненным достижением компании в те годы следует считать тот факт, что даже в неблагоприятной атмосфере она всегда находила возможность выполнить свои обязательства перед клиентом. Яркой иллюстрацией стала подготовка к «Олимпиаде 80», в рамках которой компания отвечала перед Москвой за вопросы автоматизации. Невзирая на политические барьеры, все поставленные задачи были решены успешно, что, разумеется, положительно сказалось на деловой репутации фирмы и ее дальнейших отношениях с заказчиком.

В 1991 году IBM одной из первых среди зарубежных компаний зарегистрировала свой филиал как советское юридическое лицо со 100% иностранным капиталом. В 1993 году IBM СССР было преобразовано в дочернюю фирму – IBM Восточная Европа/Азия (IBM EE/A). Такое название было дано не случайно. Дело в том, что корпорация сохранила деловые отношения не только с Россией, но и многими странами бывшего Союза. Поэтому новое имя – «IBM Восточная Европа/Азия» –более точно соответствовало региону ее деятельности.

В ноябре 1994 года был подписан контракт с банком «Столичный» на поставку 2000 банкоматов марок IBM 4783 и IBM 4789. Каждое из устройств было обеспечено 20-мегагерцевым микропроцессором семейства 80386 SX фирмы Intel, управляемым операционной системой OS2.

В 1996 году IBM начала продвижение нового семейства персональных ЭВМ. Это были настольные системы PC 300 и PC 700, новые линии PC-серверов – PC Server 320 и PC Server 720 с улучшенной версией программного обеспечения, мобильные компьютеры IBM ThinkPad с интегрированным компакт-диском и раскладывающейся клавиатурой, а также домашний компьютер IBM Aptiva.

Вместе со всей страной IBM EE/A пережила кризис 1998 года и продолжала расширять свое взаимодействие с самыми передовыми компаниями и организациями. В московских магазинах торговых сетей «Седьмой континент» и «Рамстор» появились кассовые автоматы IBM. А финансовые структуры все чаще устанавливали банкоматы IBM.

Осенью 2000 года IBM EE/A объявила о маркетинговой инициативе, смысл которой заключался в объединении всех семейств серверов, выпускаемых корпорацией, под одной маркой – IBM eServer, которая объединена четырьмя семействами:

  • IBM eServer zSeries (ранее мейнфреймы S/390);
  • IBM eServer pSeries (Unix-серверы RS/6000);
  • IBM eServer iSeries (интегрированные серверы AS/400);
  • IBM eServer xSeries (серверы Intel-архитектуры).

В это же время IBM Восточная Европа/Азия стала переносить акцент с поставки клиентам аппаратных средств на всестороннюю программную поддержку и консультации по всем вопросам, касающимся бизнес деятельности заказчика. Появились новые совместные проекты с Минфином, Минобразования, Минсвязи и Минпромнауки. Продолжалось сотрудничество с металлургами и нефтяниками. IBM Восточная Европа/Азия уверенно обгоняла конкурентов как за счет своего авторитета, так и благодаря высокому качеству своих продуктов и услуг.

Настоящим событием для российского рынка стало появление в 2001–2002 гг. революционных серверов IBM eServer pSeries 690 (Regatta) и системы среднего уровня IBM eServer pSeries 670. Эти машины кардинально изменили представление о вычислительных Unix-системах, поскольку предложили заказчикам небывало выгодные условия покупки при гораздо более высоком уровне надежности систем и удобстве их использования.

Широко развернувшаяся деятельность корпорации в разных уголках земного шара выдвинула на первый план координацию продвижения практических идей, поддержки и исполнения проектов в области ИТ. Эту функцию взяло на себя подразделение IBM Global Services (IGS), филиал которого есть и в России. IBM Global Services – это ИТ-консалтинг, создание и управление ИТ-инфраструктуры, полный спектр ИТ-услуг, а также подготовка и переподготовка кадров, работающих в сфере информационных технологий.

– А какие изменения произошли в Вашей профессиональной жизни за это время?

– Мой творческий путь начался 20 лет назад, когда в 1984 году я закончил факультет кибернетики МИФИ. До 1993 года я там же преподавал и занимался научной деятельностью, защитил кандидатскую диссертацию. В 1993 году пришел на работу в отдел образования IBM, руководил учебным центром. В 1997 году работал в Брюсселе, где отвечал за внедрение проекта по дистанционному образованию в европейском учебном центре IBM. С 1997 по 2002 гг. представилась возможность заниматься вопросами стратегического планирования, осуществлять общее руководство деятельности IBM в России, вместе с коллегами заниматься построением и развитием эффективной партнерской сети и каналов сбыта.

Разнообразие бизнеса и сфер деятельности IBM предоставляет ее сотрудникам возможность проявить свои лучшие качества, продемонстрировать знания и опыт, глубже понять работу компании и шире взглянуть на существующие задачи. Все это вместе взятое помогает карьерному росту. Лично я вот уже два года использую свой опыт и знания в качестве генерального директора IBM Восточная Европа/Азия.

– Как устойчиво Ваша компания чувствует себя сейчас на российском рынке? Кто сегодня является заказчиком Ваших изделий и услуг?

– На мой взгляд, наш бизнес развивается стабильно и хорошими темпами. В настоящее время ключевыми преимуществами IBM Восточная Европа/Азия являются предложение и поставка комплексных законченных решений, консультационные услуги. Активно развивается партнерская сеть: более 500 российских компаний, деловых партнеров фирмы занимаются продвижением нашей продукции на российском рынке. Думаю, что и перспективы на ближайшие пять лет можно считать хорошими, недаром мы снова увеличиваем площадь наших офисных помещений (кстати, весьма непростая задача для крупной компании в Москве – найти подходящий офис). IBM в России – яркий пример стабильной, высокопрофессиональной компании, способной предоставить отечественным фирмам лидирующие технологии и квалифицированные услуги для решения критически важных для бизнеса задач. Особой гордостью компании всегда были и остаются ее высококвалифицированные и опытные сотрудники.

Что касается заказчиков, то исторически специфика IBM и ее сильная сторона состоят в том, что она много работает с крупными организациями, о какой бы отрасли мы ни говорили. Перечислю лишь некоторые из них: Пенсионный фонд Российской Федерации, Российские железные дороги, Сберегательный банк Российской Федерации, Центральный банк РФ, Внешторгбанк, Связьинвест, МТС, Вымпелком, Норильский никель, Сургутнефтьгаз… Называйте любую отрасль – там обязательно есть наши клиенты. И Правительство Москвы, и МГУ – тоже заказчики нашей продукции и услуг.

Основные индустрии, с которыми мы работаем:

  • госсектор, к которому мы относим не только государственное управление, но также образование и медицину;
  • банковская сфера, поскольку современное банковское дело без информационных технологий просто немыслимо;
  • телекоммуникации – высокотехнологичная отрасль, требующая сложных технологий как компьютерных, так и телекоммуникационных;
  • промышленность, которая в последние годы активно развивается.

Следует отметить, что информатизация российской промышленности постепенно переходит к западному стандарту. Предприятия уже не воспринимают затраты на информационные технологии как исключительно расходы на закупку компьютеров. По мере выхода отрасли из стагнации увеличиваются бюджеты, выделяемые на современное программное обеспечение управленческого класса и услуги консультантов. Отечественная металлургия, машиностроение, энергетика и нефтегазовый сектор в большей или меньшей степени автоматизируют производство с тем, чтобы в конечном итоге повысить свою конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность.

Помимо этого, мы работаем и с другими быстро развивающимися отраслями – с торговлей (магазинные сети), фармацевтикой (сеть аптек), страховой индустрией и т.д.

Никогда не прекращалась и меценатская деятельность IBM. Наша компания, по словам Михаила Пиотровского, директора Государственного Эрмитажа, является его крупнейшим спонсором. С 1998 года мы выделили сокровищнице мировой цивилизации свыше 4 млн. долларов на создание цифровой библиотеки шедевров Эрмитажа и собственного сайта в Интернете, а также на организацию дистанционных обучающих программ. Несомненный интерес, на наш взгляд, представляет Виртуальная Академия музея, в которую входят три обучающих курса: «Зимний дворец – резиденция российских императоров», «Древний Египет» и «Времена рыцарей». Эти Интернет-курсы основаны на экспонатах коллекций Эрмитажа, включают более 1 тыс. иллюстраций и около 300 страниц текстового сопровождения и доступны всем пользователям Интернета. Виртуальный проект содержит также мультимедийные и игровые объекты.

– Как известно, лидирующее положение занимает Ваша компания и по связям с академическим и научным миром. Она постоянно совершенствует систему помощи университетам в методике обучения и освоения технического оборудования, системных и прикладных программ, баз данных и средств разработки программного обеспечения. Расскажите, пожалуйста, более подробно, каким образом Вы строите сотрудничество с вузами России?

– Традиционно российские институты и университеты проявляют огромный интерес ко всем новшествам в области вычислительной техники и программного обеспечения. Для их успешного и быстрого освоения институты и университеты привлекают ведущие компании к участию на всех этапах образовательного процесса: от разработки учебных программ до студенческой летней практики. В свою очередь, компании заинтересованы в подготовке специалистов, способных быстро подключиться к работе по окончанию вузов.

Разумеется, IBM не стоит в стороне от этого процесса. Наши инженеры и специалисты информируют преподавателей вузов о последних достижениях компании и общих тенденциях в ИТ-индустрии. По традиции уже много лет мы реализуем в России спонсорские программы по развитию университетских компьютерных лабораторий. В частности, можно отметить нашу работу с Институтом железнодорожного транспорта в Санкт-Петербурге. В рамках этого проекта большое количество программных средств передается вузу бесплатно либо на очень льготных условиях для поддержания учебного процесса. К сожалению, с передачей программных средств вузам связаны свои проблемы – сами программы передать несложно, но к ним нужна и соответствующая техническая база. Существует и другая, не менее важная сторона вопроса – использование в вузах легального, то есть лицензионного программного обеспечения. Несколько лет назад мы объявили о программе, в рамках которой высшие учебные заведения могли приобрести лицензии на лидирующий продукт в области групповой работы Lotus Notes по чисто символической цене – один доллар за лицензию. Это вопрос не денег – мы понимаем, что вузовские преподаватели не в состоянии платить сотни долларов, это вопрос цивилизованного подхода к использованию программного обеспечения. И вот результат, который, не скрою, нас порадовал – было куплено более 70 тыс. лицензий.

Еще одно направление поддержки высшего образования – предоставление грантов, размер которых составляет от 4 000 до 10 000 долларов. Эти гранты дают возможность преподавателям и университетам расширять свои знания в области информационных технологий, позволяют сделать процесс обучения студентов значительно более интересным и современным, а также предоставлять сфере бизнеса практические ИТ-решения, ориентированные на региональную специфику. То есть гранты – это тот механизм, с помощью которого бизнес общается с высшей школой.

Совсем недавно, в декабре 2004 года в рамках программы IBM Faculty Award мы вручили гранты четырем российским и двум украинским преподавателям из Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, Московского института экономики, менеджмента и права, Московского физико-технического института, Государственного Университета Управления в Москве, Киевского национального университета им. Тараса Шевченко и Национального технического университета «Харьковский политехнический институт», отмечая их вклад в исследовательскую и образовательную работу в сфере информационных технологий. Вручение этих наград является очередным проявлением постоянной поддержки IBM системы образования. Таким образом, эффективное взаимодействие IBM, представляющей интересы сферы бизнеса или частного сектора, с университетами, представляющими интересы сферы образования или государственного сектора, позволяет:

  • поддерживать реализацию национальных программ в области научных исследований и разработок;
  • создавать современную образовательную инфраструктуру, способную удовлетворять бизнес-потребности России на пути становления экономики знаний;
  • способствовать формированию нового поколения российских специалистов, получивших образование на уровне мировых стандартов бизнеса, что позволит нашей стране повысить уровень своей конкурентоспособности на мировом рынке.

– Экономический подъем выдвигает на первый план задачу формирования системы непрерывного образования. Ваша компания считается лидером в сфере непрерывного обучения в масштабах предприятия. Какую программу повышения квалификации специалистов Вы предлагаете клиентам?

– В условиях формирования экономики знаний для успешной деятельности каждой организации, работающей в коммерческом или государственном секторе, необходимы инвестиции в человеческий капитал: сотрудники являются стратегическим активом и реально создают добавленную стоимость. При этом, естественно, должны быть обеспечены непрерывность обучения, его доступность и рентабельность.

Развитие человеческих ресурсов является частью комплексного подхода, охватывающего как проектирование инфраструктуры для электронного обучения, так и реинжиниринг HR-процессов и создание систем управления учебным процессом. Одним из результатов исследований современных методов развития и обучения персонала является создание 4-х уровневой модели «смешанного обучения», которая базируется как на традиционных методах обучения (занятия в аудиториях, ролевые игры и прочее), так и на возможностях дистанционного обучения (компьютерные обучающие программы, интерактивные симуляторы и тренажеры, удаленные лабораторные занятия). Выбор – за заказчиком.

– В январе вся страна отмечает как национальный праздник 250-летие своего старейшего вуза – Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова. Академик Моисеев, декан факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ, называет IBM среди тех, кто активно сотрудничает с Московским университетом. А в чем конкретно выражается Ваша помощь?

– В июне 2003 года факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ запустил в эксплуатацию самую мощную высокопроизводительную UNIX-систему, созданную на базе IBM eServer p690. Она предназначена, в первую очередь, для научных исследований и позволяет решить целый ряд задач из самых разных областей науки, требующих больших вычислительных мощностей при наличии общего пространства оперативной памяти. Система имеет общеуниверситетское значение и используется не только сотрудниками и студентами ВМиК, но и учеными механико-математического факультета, физического факультета, факультета биоинженерии и биоинформатики, НИВЦ и других подразделений МГУ.

По словам Евгения Ивановича Моисеева, «многие из задач, возникающих в процессе научных исследований, требуют больших вычислительных мощностей, при этом весьма важна архитектура высокопроизводительной системы. Система IBM eServer p690 является одним из самых современных решений такого типа. Предназначенная для научных исследований, она позволяет вести разнообразные научные разработки и осуществлять обучение студентов использованию особенностей архитектуры современных высокопроизводительных систем. Систем такого класса до этого момента в МГУ не было».

Должен сказать, что во всем мире уже используется более 2000 систем IBM eServer p690. Их применяют в основном для решения фундаментальных научных проблем, в том числе для физических, химических, биологических исследований, математических задач и моделирования климата, исследований в области медицины и фармацевтики, анализа социальных и экономических феноменов. Серверы p690 также широко применяются в различных областях индустрии как для научно-технических расчетов (геофизические приложения, проектирование автомобилей), так и для коммерческих приложений, требующих оперативной и высоконадежной обработки больших объемов данных.

При этом все чаще высокопроизводительные кластеры на основе серверов IBM p690 становятся основой для создания метакомпьютерных сетей (Grid), которые связывают между собой университеты и научно-исследовательские институты целых стран или регионов. Среди подобных инсталляций можно отметить Центр высокопроизводительных вычислений Северной Германии (HLRN), расположенный частично в Ганноверском Университете, и суперкомпьютерный центр HPCx (UK National Supercomputer), расположенный в Эдинбургском Университете. HPCx является крупнейшим суперкомпьютером в Европе и занимает 9-ое место в списке TOP500 самых мощных суперкомпьютеров в мире.

– Работают ли выпускники МГУ в Вашей корпорации? Принимает ли Ваша компания участие в юбилейных торжествах?

– Разумеется, у нас трудится много выпускников Московского государственного университета. Не берусь назвать точную цифру, но их более 100 человек. Как известно, уровень подготовки специалистов в МГУ очень высок, поэтому любая компания рада взять их на работу.

Конечно, мы принимаем участие в юбилейных торжествах и готовим подарки первому вузу России. Но говорить об этом пока рано – узнаете 25 января.

– Большое спасибо. От имени редакции нашего журнала желаю Вам и в Вашем лице компании IBM Восточная Европа/Азия успехов и процветания.

IBM Global Services работает в России с 1993 года. По мнению журнала «Intelligent Enterprise», «IBM – одна из тех редких компаний, которые могут взять огромный проект у заказчика и выполнить его собственными силами «под ключ», начиная от оценки бизнес-процессов и постановки задачи до внедрения и разработки сложнейших систем, обучения персонала, аутсорсинга услуг и т.д. При этом абсолютное большинство работ будет выполнено с помощью разработанного компанией программного и аппаратного обеспечения, собственных технических и консалтинговых служб, кредитных линий и других сервисов». Возможность привлечения всего потенциала мировой корпорации для реализации национальных проектов, использование международного опыта и эффективных технологий ведения работы обеспечивают эксклюзивную полноту спектра предложений IBM.

Формы содействия IBM учебным заведениям в формировании содержания учебного процесса и проведения исследований:
  1. предоставление учебных материалов и пособий;
  2. предоставление в бесплатное пользование целого списка программных продуктов в исследовательских, научных и учебных целях;
  3. поддержка сайта для академического и студенческого сообщества на русском языке;
  4. организация очных и транслируемых через Интернет лекций, проводимых специалистами компании IBM из ведущих исследовательских лабораторий;
  5. проведение образовательных и учебных сессий для преподавателей вузов – партнеров корпорации;
  6. создание академических центров компетенции и центров электронного бизнеса;
  7. проведение конкурсов и олимпиад для студентов и преподавателей;
  8. проведение совместных семинаров и конференций, посвященных современным информационным технологиям.
Конкурсы IBM Innovation Grant

Принимаются заявки на проекты, относящиеся к обучению, исследованиям и формированию сообществ. Особенно приветствуются заявки, в которых инновации в сфере обучения, исследований и формирования сообществ основаны на использовании Eclipse (eclipse.org), реляционной системы управления базой данных с открытым исходным кодом Apache Derby (incubator.apache.org/derby), технологий автономных вычислений Autonomic Computing (research.ibm.com/autonomic), архитектуры Unstructured Information Management Architecture (ibm.com/research/uima) и скриптов PHP, Perl и Python.

Программа IBM Innovation Grants направлена на поддержку использования инструментов на основе открытого исходного кода и открытых стандартов в учебном процессе и научных исследованиях.


Более подробную информацию можно получить по адресу:

http://www.ibm.com/ru/software/info/students/innovation.Html


Программа IBM Faculty Award является первой подобной программой в Центральной и Восточной Европе. Из двадцати трех претендентов со всего региона международный комитет, состоящий из ведущих специалистов IBM в области научных исследований и разработок, выбрал тринадцать победителей. Получившие награды проекты поддерживают реализацию концепции электронного бизнеса по требованию через разработку учебных планов по электронному бизнесу или распространение решений электронного бизнеса в конкретных регионах. Эти проекты посвящены, например, таким вопросам, как разработка инновационных сервисов, улучшение интеграции бизнеса, исследования в области высокопроизводительных вычислений, совершенствование ОС Linux, экспериментальные вычислительные технологии, разработка бизнес-приложений и т.д.

«Московский государственный университет стремится поддерживать высокие стандарты обучения, соответствующие потребностям современного общества. Поэтому мы высоко ценим сотрудничество с частным сектором, которое является действенным инструментом для достижения этой цели. Сотрудничество с корпорацией IBM является прекрасным примером плодотворных партнерских отношений, и мы гордимся тем, что являемся одними из первых партнеров IBM в сфере высшего образования в Восточной Европе», – так прокомментировала инициативу корпорации Нина Николаевна Попова, старший преподаватель факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ им. М.В. Ломоносова, получившая грант IBM.

Примеры удачного сотрудничества IBM с российскими университетами:
  • Санкт-Петербургский государственный университет – создан Центр технологий IBM;
  • Санкт-Петербургский электротехнический институт «ЛЭТИ» – организован Центр электронного бизнеса IBM-ЛЭТИ (преподается порядка 10 курсов по технологиям IBM);
  • Государственный университет управления (Москва) – внедрил программу MBA по маркетингу в виртуальном пространстве с использованием технологий IBM;
  • Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого – разработано электронное учебное пособие по «Websphere Portal v 5.0», выступает как центр обучения для преподавателей по «Websphere Portal v 5.0»;
  • Уральский государственный университет им. А.М. Горького – разработал и внедрил в учебный процесс электронное учебное пособие по IBM Learning Management System.
IBM eServer p690

Cуперкомпьютер IBM eServer pSeries 690, установленный на факультете ВМиК МГУ, содержит 16 процессоров POWER4 с частотой 1.3 ГГц, 11.84 МБ кэш-памяти второго уровня, 256 МБ кэш-памяти третьего уровня и 64 ГБ оперативной памяти и его пиковая производительность составляет 83.2 GFLOPS (миллиардов операций с плавающей точкой в секунду). Ресурсы сервера могут использоваться как в рамках единой SMP-системы, так и распределяться между несколькими логическими разделами, работающими под управлением независимых копий операционных систем AIX и/или Linux. Используемая в p690 технология логических разделов (Dynamic LPAR) позволяет производить динамическую передачу ресурсов от одного раздела другому без перезагрузки операционной системы и остановки приложений. Таким образом динамические логические разделы наряду со средствами управления рабочей нагрузкой (AIX Workload Manager, Load Leveler) предоставляют уникальные возможности оптимального распределения ресурсов сервера между категориями приложений и группами пользователей.

Корнильев Кирилл Геннадьевич - генеральный директор IBM Восточная Европа/Азия.

&copy Информационное общество, 2005, вып. 1, сс. 64-69.